募集して2分で満席!リピーターに愛される秘密とは?『あかねさん対談その1』

募集して2分で満席!リピーターに愛される秘密とは?『あかねさん対談その1』

【脱がない・舐めない・触られない】3ない風俗嬢。9年間で延べ8000人以上の男女を接客。アラフォーなのにリピーター率80%超えの人気の秘密と「やみつきテク」を全国の風俗嬢さんに教えている。2018年6月~一般女性向けのイベント・講習会をスタート予定。 ブログはこちら

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こんにちは、トゥモローこと橋口友比古です。 今日はですね、ブログとかメルマガの中で対談を撮りたいなと思って、 風俗嬢セミナー講師のあかねさんに来て頂いてます。
あかねで~す、よろしくお願いします。
何言ってんだって感じだと思うんですけど(笑)
こんなねぇ、昼間っからねぇ(笑)
東京のFour Season’s Hotel のラウンジから。
ねぇ、オシャレなラウンジでねぇ、ちょっと声も張れないですね。

3人に1人がLINE@を返信してくれる!?

まずあかねさんの紹介ですね、まぁそういうお店でのお仕事をされているのがもともとだった。
今もやってます、現役で。
そのお店の趣向もちょっと変わってるんですよね。
おもしろいと思います。
おもしろいですよね、初めて聞きました、あかねさんに聞くまで。 僕あんまりそういうお店に行かないので詳しくはないんですけど、そういうのあるんだって。
あるんですよ、それでも実はもう15年以上前からあって、 東京とか大阪とかの一番古いお店って17周年ですとか書いてあって結構昔からあるんです。
なんかあれなんすよね、脱がないんですよね女性は。
そうです。 お店によって違うんですけど 私のお店は下着姿までは脱ぐんですけど、それ以上は脱がない。
基本的に男性から何かをするっていうんじゃなくて、女性の方からする。
そうです。
女性の方からの働きかけで、最後まで導いたりするお仕事。
そうです。
すごくないですか! でも、料金はけっこういいお値段。
そうですね、 私この前ビックリしたんですけど、福岡のソープランドの女の子と話をした時に、 うちのお店の方が料金高かったんですよ。 言えなかったけど(笑)
ソープってあれだよね、本番アリ。
そうです最後まで、全部アリなので。
それよりも。
高かったんです(笑) 言えなかったけどほんとに、申し訳なさすぎて。 場所柄いろいろあると思うんですけどね。
というようなお店で働いているということですね。 で、今やってることは何なのかというと。 つまり、そういう女性からのっていうのだけで、男性に満足していただいて、 しかもああいう仕事って、あれですね。 リピーターが命ですもんね。
そうなんです。
だから、ちゃんと満足してもらえるっていうことをしないと、 生計が立てられないっていう、ああいうお店で働いてる女の子がいっぱいいるわけで。
そうなんです。 リピーターさんの数でお給料が変わったりとか、というのがあるので。
ということで、それを学びたいという人に向けて、そういったことを教えていくっていうお仕事をされて。 そっちの方もかなり今絶好調。
絶好調なんですかね(笑)
絶好調じゃないすか?
ありがとうございます(笑)
いい感じだと思いますよ、何かLINE@とかめっちゃねぇ。
LINE@ねぇ、そうなんです。
何通ぐらい受け取ったんでしたったけ、返信メール。
お誕生日の日の朝に送って、「今日わたしお誕生日で~す!」「お誕生日のかわいいスタンプあったら送ってね」って言ったら、 300人くらいのうち100人ぐらい送ってくれたんですよ。
すごいよね! 33%の返信率なんて、そんなのないよね。
これはちょっとビジネス的な話になっちゃうけど、LINE@の方がメルマガより返信されやすいけど、 でも30%とか返信あるって、あれ聞いて「あかねさんは愛されてるなぁ」と思って。
嬉しかったですねえ。 リアルな友達からは全然来てなくて、会ったことない女の子からいっぱいきて。
いやそうだよね。 講習会とかもめっちゃ短い時間でいっぱいになったって言ってませんでしたっけ。
もともと募集してる人数が少ないんですよ、1クラス4名とか。 1日2クラス開講してるので、8名なんですね。 で、3万円くらいで8名。
前から告知してて、何月何日何時からスタートします、「アラームセットしといてね」とか言って、その時間にパッて送られるじゃないですか。 私のとこにバババーって来て、2分ぐらいで埋まっちゃうんですよ(笑)
すごいよね! 2分で埋まっちゃうってすごいよね!!
その後、またLINEがバーって来て、「あかねさん、入浴してたらいっぱいになっちゃいました」「追加でお願いします」って言われて、この間追加クラスを作ったんですけど。
素晴らしいと思います。 2分で満席!
そう(笑) 一番最短が2分。
素晴らしいと思います。 僕もバァ~って売れる直前がそういう時がありましたね、10分で満席になっちゃうみたいな。
嬉しいですよね!
ありがたいですよね! リピーターですよね。 リピーターの鍵は「ホスピタリティ」ていうのが、僕があかねさんから単純に感じるのは「ホスピタリティ」を感じるんです。
ありがとうございます。
リピーターがあるとかいう話とか、ていうのも頭では聴いてたけど、うちのライティングの講座を受けてくれていたんですよね。
そうです。
そこのLINEグループ内でのやりとりとか見てても、すごいホスピタリティを感じたんですよね。
そうですか~(笑)
もう多分ナチュラルにされてるんだと思うんですけど。
うんうん。
やっぱホスピタリティが一番大事なポイントなんじゃないかなと思ったので、 今日はそこを聞き出したいなと思ってお呼び立てした次第でございます。 よろしくお願いします。
お願いします。
そしたらね、またねすごいんです。 ホスピタリティについて明日インタビューするんでちょっと時間くださいって、本当昨日の昨日決まったんですけど。 そしたらなんと一晩の間にホスピタリティとはなんぞやってことを超まとめてきてくれて。 もうね、スゴイなって思ったよ、すぐやる感じが。
えぇ!? 何か準備しとかないと。
答えらんない。
そうですし、申し訳ないじゃないですか、トゥモさんも忙しい中時間作って下さって。
なるほど。 ということで、まとめた内容に沿って聞けたらいいなと思ってます。
はい。

「サービス」と「ホスピタリティ」の違いとは?

まず、ホスピタリティってなんだろうって考えたときに、サービス業、接客業に大事なのがホスピタリティだろうなっていうことをぼんやり考えていて。 「サービス」と「ホスピタリティ」って何が違うんだろうって。
いいですかみなさん。 「サービス」と「ホスピタリティ」の違いって何か考えてみてください。 「サービス」と「ホスピタリティ」の違い。
「サービス」は、接客すること、「ホスピタリティ」はおもてなしだなって思ったんですよ。
うんうん、なんかぴったりな気がする。
サービス業=接客業とかっていうじゃないですか。 最近「お・も・て・な・し」のあれでホスピタリティ=おもてなしみたいな感じで、考えたんですね。 じゃあ「サービス」っていうのは接客。 マニュアル的で決められたことをやるのが「サービス」かなと思ったんですよ。
一方のおもてなしの方は、自分で考えて、そのお客様のことを考えて、心からのおもてなし、気持ちがこもってるっていう感じがしたんですね。 似てるけど、何だろう、与える側の?気持ち的なところで相手が受け取ることが変わるんだろうなって思ったんですよ。 お客様と提供する側の関係がサービスする人される人、だとお客様の方が偉い、サービスする側の人は御奉仕するっていう感じ。 サーブするってやつですよね。
ホスピタリティの方は何か、お客様も従業員もなく対等なイメージだったんですよ。 結構ホスピタリティって、リッツカールトンの「クレド」とかの話とかに出てくると思うんですけど。 それって、お客様も、従業員も、同じ紳士です、みたいな感じのやつじゃないですか。 そんなイメージがあったので、まずこの2つを考えてみたんですよ。
なるほど。 「ホスピタリティ」と「サービス」って言ったときに、 「ホスピタリティ」は心からのおもてなし、「サービス」はどちらかというと、マニュアル的で決められたことちゃんとやる。 リピーター獲得っていうふうに言うと、ホスピタリティの方が大事なんじゃないかと。
そうです、そういうことです。 「ホスピタリティ」をもっと詳しく考えたら、見返りを求めないでやること。
うんうん。
自発的に自分で考えてやること。
うん。
あとはやること自体、喜んでもらうことに喜びを感じながら提供している。 あとはお客様に合った対応がそれぞれできるオーダーメイドみたいに。 ていうのがホスピタリティかなって、思ったんですよ。
そう思います。 でもなんかこの喜んでやってるとかっていうのが、何か感覚的にわかってくれば、多分ビジネスって成功するなっていう気が僕はするんですよね。
そうなんですよ、だからお金もらわなくても楽しくできるかみたいな。 てとこがホスピタリティかなって思って、なんかサービス?接客するときってお給料もらってるし、お客様がお金払ってくれてるからやる。みたいな。
「give and take」だ。
そうそうそうそう。
っていう感覚ですね。 なんか、だからそうなんですよ。 「give and take」じゃなくて、「give and be given」
うんうんうん。
な感じ?
うん、わかります!
与えてたら、何かいただいちゃったみたいな感覚が多分成功する秘訣で、精神みたいなのが「ホスピタリティ」なのかなっていう気がします。
そうなんです。
対談の続きはこちら

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